Omruilen of Retourneren

Bevalt het product, dan hoeft u niets te doen. Bevalt het niet, dan heeft u het recht om zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.


BELANGRIJK: Retourneren dient te gebeuren binnen 14 dagen na ontvangst. Graag uitsluitend retouren aanmelden via onderstaand formulier. Bij vragen, graag bellen naar (+31) 020 225 1675. Dus svp geen retouren melden via e-mail daar waar dit voor vertraging kan zorgen.

Vul onderstaand formulier in om een omruil / retour label aan te vragen:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

We respect your email privacy



Let op! Producten die we niet meer kunnen verkopen (door u toegebrachte schade, of om hygiënische redenen), nadat u deze gebruikt heeft kunt u niet retourneren. Als u dit soort producten wilt retourneren, kan dit alleen als u het product ongebruikt en in de originele verpakking retourneert.

De volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:

Verbruiksartikelen zoals lampen, batterijen, schoonmaakmiddelen en vloeistoffen.
Vouchers of tegoedbonnen
Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.
Artikelen waarvan de verpakking ontbreekt.
Planten of andere bederfelijke goederen.
Artikelen die om hygiënische redenen niet geruild of geretourneerd kunnen worden zoals: headsets, ondergoed, badmode, matrassen, sokken, scheermesjes, bh's, inlegzolen, bikini's, haarproducten of andere producten welke in direct contact komen met de huid.

LET OP:
Uw retourzending gaat naar een bedrijf dat voor vele webshops de retouren verzorgt.
Vermeldt u daarom aub op de adressering de naam van de shop waar u besteld heeft, uw ordernummer (opdrachtnummer), uw naam en uw email adres.
Belangrijk: zonder deze gegevens kan uw terugbetaling niet uitgevoerd worden. U zult zich dan zelf bij ons moeten melden om uw gegevens aan te vullen of te corrigeren.

Wij raden u de retourzending te doen met een verzendmethode met track and trace (en deze goed te bewaren), want de retour zending is voor uw rekening en risico.

Bij vragen neemt u contact op met onze Klantenservice